Comprar en Beautify

Beautify es tu Comunidad Beauty donde pordrás crear tu propia tienda online gratuíta y ofrecer tus productos de cosmética, maquillaje, accesorios y complementos de segunda mano nuevos a particulares de manera segura y fiable. Para ello te ofrecemos crear tu tocador y compartirlo para tener más oportunidades de venta.

¿Cómo Empezar a Comprar?

Primero has de Registrarte gratuítamente en la comunidad, los datos facilitados cumplen el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Ver Política de Proteccion de Datos

¡Ahora completa los datos! Una vez registrado accede a tu panel de control y rellena tus datos. Es importante que reflejes toda la información como datos de envío. Así de sencillo, con un solo click, NO tendrás que registrarte en plataformas externas de pago ni tener una cuenta "Business" ni similares. 

Beautify es un servicio gratuíto para compradores, sin cargos por gestión, seguros de compra ni costes ocultos.

¡Echa un vistazo a los tocadores!  Una vez registrado podrás acceder de manera gratuita a los tocadores de todas nuestras Beautifiers. Puedes filtrar busquedas, marcar productos como favoritos, ver los perfiles y valoraciones, añadir producto/s al carrito, etc.

 ¿Cómo Realizar Compras?

¡Muy sencillo! Una vez seleccionados el producto/s a comprar, dirigete a tu carrito de la compra, selecciona uno de los tipos de envios que el vendedor/es ofrecen. Después sólo tienes que pasar por caja, rellenar o seleccionar tu direción de envío y proceder al pago. Beautify admite la mayoría de tarjetas de crédito, débito y prepago. Beautify no almacena ningún dato de tu tarjeta bancaria. 

Compra con toda seguridad a través de nuestra pasarela de pago de STRIPE Ver forma de Pago Segura con Stripe   NO existen comisiones/gastos por parte de la plataforma de pago ni cargos ocultos. STRIPE es la plataforma de pago que usa AMAZON, BOOKING, GOOGLE, SPOTIFY, etc.

Posteriormente te informamos al email que has facilitado en tu registro, que has realizado una solicitud de pedido al vendedor, ésta ha de ser confirmada o rechazada por el vendedor en el plazo máximo de 72hs. El importe en esta fase sólo está "Bloqueado" por la entidad a la espera de confirmación.

Si por algún motivo no se puede aceptar la transacción, te informaremos por email con el motivo en cuanto ésta se produzca.  Por supuesto no se cargará el importe definitivo a tu tarjeta, ya que la transacción no se ha realizado. El importe bloqueado será reembolsado al mismo medio de pago. Recuerda que el importe puede reflejarse de nuevo en tu cuenta entre 1/5 días hábiles (según cada entidad).

Una vez aceptada la transacción el vendedor tiene un plazo máximo de 7 días naturales para enviar tu pedido, y así marcar el artículo como "Enviado" y añadir el número de seguimiento en tu panel de control dentro del pedido. Si elegiste envío sin seguimiento se marcará como "Envío sin seguimiento" y el vendedor guardará una prueba de envío como ticket de Correos y/o foto del paquete como prueba ante posibles disputas. Con el envío sin seguimiento el vendedor no se hace responsable de pérdidas por parte del servicio de Correos, Ver  Condiciones de uso y contratación

¿Quieres saber el estado de tu pedido? Entra en tu Panel de Control>> "Mis pedidos en progreso"  Pincha sobre el número de pedido y accede a toda la información: estado, número de seguimiento, etc. Además si tienes alguna cuestion, dentro del pedido podrás contactar con el vendedor directamente.

Por Seguridad y para garantizar las transacciones en Beautify los pagos a los vendedores son retenidos durante 7 días naturales con el objetivo de asegurar el envío. De esta manera las transacciones y los envíos son más rápidos y seguros comprando en nuestra plataforma. Si en el plazo establecido el vendedor no ha realizado el envío el importe será reembolsado al mismo medio de pago.

¿Cómo funcionan los Gastos de Envío?

Los tipos de gasto de envío e importes están predefinidos en la plataforma, al seleccionar un artículo en tu carrito de la compra puedes elegir una opción entre todas las que ofrece el vendedor. Los precios de los envíos están basados en la tarifa oficial de los proveedores según tipo y peso. Los gastos de envío serán a cuenta del Comprador. Te recomendamos elegir envíos  con seguimiento  por seguridad.

Los gastos de envío se incrementan autómaticamente según el número de artículos adquiridos, es decir si tienes varias unidades de un producto que el envio corresponde al ordinario de 1.15€ el siguiente producto añadido a la cesta incrementa hasta 2.40€ para cubrir el peso excedido. Igualmente para el envío certificado.

Si al comprar eliges envío sin seguimiento en la casilla de "Nº Seguimiento" verás "Envío sin seguimiento". Recomendamos a los vendedores guardar una prueba de envío como ticket de Correos y/o foto del paquete como prueba ante posibles disputas. Con el envío sin seguimiento el vendedor no se hace responsable de pérdidas por parte del servicio de Correos, Ver  Condiciones de uso y contratación

¿Cómo se Completa una Transacción?

Una vez el pedido ha llegado al comprador y ha sido revisado, éste va a completarlo en su panel de control, indicando si lo ha recibido y en que condiciones. Una vez completado el comprador va a dejarte una valoración y tú podrás hacer lo mismo de cara al comprador. De ésta manera ayúdamos a tener una comunidad de calidad con vendedores y compradores excelentes.

¿Cómo se Valora a un Vendedor?

Beautify permite dejar valoraciones mediante el sistema de estrellas, las valoraciones se realizarán una vez el pedido ha sido "Completado". De manera automática  vas a recibir un email para dejar la valoración y ésta se publicará cuando ambos, comprador y vendedor hayan realizado la valoración correspondiente.

¿Cómo Contactar en Beautify?

Nuestra plataforma está pensada para que los vendedores suban la descripción completa de todos los productos sin necesidad de contactos previos. No obstante una vez realices una petición de compra puedes contactar entrando al pedido, aunque esté pendiente de aceptación por parte del vendedor.  Dentro de pedido podrás ver todo el detalle de la transación, estado, importe, dirección de envío, etc. Abajo tienes el formulario de contacto, desde ahí puedes enviar notificaciones al comprador y viceversa.

Si consideras que la pregunta es muy relevante para la compra, puedes escribir a: contacto@beautify.es  indicarnos el enlace del producto y tu pregunta  la cual trasladaremos al vendedor.

Si has tenido alguna incidencia durante la transacción, en tu panel de control puedes ponerte en contacto con el comprador y viceversa mediante el envío de mensajes directos entre usuarios. Con cualquier otra incidencia ponte en contacto con nosotros contacto@beautify.es o mediante el formulario de nuestra página.

Ver Funcionamiento de Beautify